DG: Торговая отрасль в цифрах

Мониторинг доходов и расходов, цифровизация, ИИ и маркетинг как драйверы роста капитализации девелоперских проектов.

На прошедшем в Москве «ПФМ Конгресс» собрались профессионалы рынка недвижимости, чтобы дать ответы на ключевые вопросы отрасли и получить практические инструменты и рекомендации по работе в текущей ситуации.

Как отмечает Денис Цыганенко, операционный директор компании партнер DG (ДиДжи),  которая занимается девелопментом, инвестициями и управлением коммерческой недвижимостью с 2003 года, в текущих реалиях бизнес вынужден балансировать между желанием экономить и здравым смыслом.

Основными инструментами, которые показали свою эффективность и были использованы в работе на объектах компании для оптимизации расходов стали: упрощение кросс-функциональных коммуникаций внутри команды, пересмотр структуры задач и автоматизация процессов. В то же время все еще имеет место тренд на аутсорсинг большинства функций в противовес созданию собственных больших команд. «Большинство рабочих ситуаций похожи на футбольный матч, а не на игру в гольф. Поэтому важна дружная, слаженная команда профессионалов», — говорит Денис Цыганенко, партнер DG (ДиДжи), генеральный директор ТРЦ «ГОРОД Лефортово».

Существенно экономить расходы DG (ДиДжи) удается в том числе за счет автоматизации административных процессов и отказа от излишнего функционала.

Кроме того, чтобы вовремя выявлять потери или излишки потребления, на всех своих объектах девелопер внедрил обязательный энергоаудит, что также помогает налаживанию взаимоотношений с ресурсоснабжающими организациями.

Еще одна важная статья экономии бюджета — повышение резервов за счет оптимизации процессов, более глубокого погружения в них и повышения персональной ответственности. Например, с помощью технологий работы DG (ДиДжи) по сортировке отходов, с вовлечением всех арендаторов ТЦ, удалось сократить эту статью более чем на 50%.

В свою очередь прирост в выручках арендаторов дает обновление коммерческих зон. Посетители приходят в ТРЦ за развлечениями и отдыхом, сходятся во мнении участники рынка недвижимости.  В частности, в ТРЦ ТРЦ «ГОРОД Лефортово» обновление зоны фуд-корта дало прирост в выручках действующих арендаторов на 30-40%.

В целом, за год под управлением DG (ДиДжи) в ТРЦ «ГОРОД Лефортово» прошла масштабная трансформация, что привело к увеличению трафика более чем на четверть и росту товарооборота.

Сэкономленные средства застройщики могут направить на усиление маркетинговых позиций, что позволит громче и ярче рассказывать про бренд и обновления, привлекать новых качественных арендаторов, считают в DG (ДиДжи).