Цифровизация коммерческой недвижимости: тренд или секрет успеха?

Ассоциация Cloud Ready Building совместно с «Цифровым Океаном» провела круглый стол на тему цифровизации коммерческой недвижимости. В ходе сессии участники обсудили ряд актуальных вопросов, в том числе:

• определение понятия «цифровизация» применительно к сектору коммерческой недвижимости;
• какая сертификация применяется к объектам коммерческой недвижимости, и стремятся ли девелоперы сертифицировать свои проекты;
• как влияет цифровая сертификация на спрос и принятие решения со стороны арендаторов и др.

Модератором дискуссии выступил Игорь Темнышев, партнер Nikoliers, в обсуждении приняли участие основные игроки девелоперского рынка – Константин Войнов, генеральный директор COLDY Construction, Артем Петрухин, соучредитель холдинга «Строительный Альянс», Дмитрий Соловьев, руководитель проекта ПАО «Инград», а также Владимир Елфимов, президент Ассоциации Cloud Ready Building.

Коммерческая недвижимость – консервативный сектор. Однако постепенное проникновение цифровизации в отрасль отметили все участники дискуссии и сошлись во мнении, что «цифра» в данном сегменте – это вопрос изменения способа взаимодействия с недвижимостью – от индустриальных парков до бизнес-центров.

• «В рамках наших индустриальных парков мы обеспечиваем резидентов высококачественными системами связи и реализуем размещение ЦОДов на территории парков для доступности облачных ресурсов. Арендаторы постепенно изменяют свой подход к выбору индустриальной недвижимости именно с точки зрения наличия сервисов и инфраструктуры. Поэтому цифровизация для нас – это конкурентное преимущество», – отметил Артем Петрухин, соучредитель холдинга «Строительный Альянс».   

В ходе обсуждения приглашенные гости также затронули тему отличия цифрового здания от нецифрового. В гостиничном бизнесе есть определенная классификация (звездность гостиницы), которая дает посетителям понимание, чего ожидать от отеля. В коммерческой недвижимости, по мнению Владимира Елфимова, президента Ассоциации Cloud Ready Building, вывести подобную структурированную классификацию цифрового здания затруднительно, но есть некоторые базовые характеристики, которые позволяют классифицировать объект коммерческой недвижимости как цифровой: обязательное наличие конкурентной среды поставщиков и внешняя инфраструктура, в том числе, наличие связности с сетью дата-центров. Таким образом, у арендаторов появляется возможность «на входе» понимать, чего ожидать от инфраструктуры объекта.

В эпоху цифровой экономики компании все больше внедряют различные цифровые решения и идут по пути цифровизации, в том числе, растет процент интеграции облачных ресурсов в бизнес-процессы. В этой связи для компании наиболее критичной становится связность офиса с вычислительными ресурсами, в которых идет рабочий процесс.

• «Эта связность и цифровая доступность выходит на передний план в ожиданиях и запросах компании к арендодателю или собственнику коммерческого помещения. Поэтому девелоперы все больше смотрят в сторону сертификации зданий и проходят соответствующие процедуры, в том числе, с помощью сертификации Cloud Ready Building», – пояснил Владимир Елфимов. Ассоциация Cloud Ready Building специализируется на проведении оценки уровня цифровизации объектов коммерческой недвижимости. Сертификат CRB подтверждает готовность объекта коммерческой недвижимости для подключения и надежного использования цифровых сервисов с гарантированным качеством их оказания.

С ростом спроса на цифровизацию со стороны арендаторов возрастает интерес и запросы на сертификацию объектов коммерческой недвижимости со стороны девелоперов. Среди аспектов сертифицирования как маркетинговая составляющая, так и подтверждение надежности и безопасности объекта.

• «Сертификация указывает на наличие тех характеристик и отличительных УТП зданий, о которых мы рассказываем рынку посредством маркетинговых материалов и на встречах с потенциальными покупателями и арендодателями. Раньше наличие BREEAM, LEED сертификатов говорило о том, что здание энергоэффективно. Сейчас сертификация Cloud Ready Building документально подтверждает, что наше здание – автоматизированный центр, который работает бесперебойно. Это важно, в том числе, для бизнес-центров, в которых перебои (например, с электричеством) должны быть исключены, чтобы избежать накладок в бизнес-процессах арендаторов», – отметил Константин Войнов, генеральный директор COLDY Construction.

В заключении круглого стола спикеры поразмышляли о прогнозах на будущее – как будет преобразовываться процесс проектирования и стройки, продаж и эксплуатации, на какие технологии стоит делать основные ставки. Игорь Темнышев, партнер Nikoliers отметил, что в определенный момент времени технология, пришедшая в отрасль, преобразует метод взаимодействия с окружающей действительностью. Этот процесс не быстрый и требует «паттернализма».

• «BIM, о котором 2 года назад говорил каждый, сейчас уже стал новой реальностью, без него невозможно проектирование. Так и с другими цифровыми инструментами. То, что сейчас кажется неизведанным и новым, через несколько лет станет незаменимым. Важно, чтобы государство стало драйвером процесса внедрения цифровизации, в том числе, в сфере коммерческой недвижимости».