Роботы-уборщики на складе: как они упрощают работу специалистов и почему это прорыв?

С развитием e-commerce растет спрос на складские помещения, а вместе с ним — потребность в линейном персонале. По данным «Авито Работы» и «Авито Подработки», в первом полугодии 2026 года спрос на сотрудников в сфере клининга вырос на 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. О том, как роботизация помогает автоматизировать уборку складов, повысить ее качество и решить проблему с нехваткой персонала — рассказала директор по развитию клининговой компании «Альфа-Сервис» Наталья Карасева.  

Уборка складских помещений — монотонная и физически тяжелая работа. Большие площади, шум от складской техники, работа рядом с погрузчиками и паллетами делают профессию менее привлекательной. Все это влияет на текучку кадров. По данным опроса Jinn, 80% складских работников увольняются в первый месяц работы.  

Ситуация осложняется высокой конкуренцией. Сегодня за одних и тех же сотрудников конкурируют службы доставки, производственные предприятия и маркетплейсы. При схожих зарплатах соискатели выбирают более легкую работу. В результате работодатели постоянно ищут новых сотрудников, которых нужно обучать и адаптировать к рабочим процессам. Все это увеличивает затраты и негативно отражается на качестве уборки.

Робот как помощник в уборке   

Роботов-уборщиков часто воспринимают как полную автоматизацию клининга. Однако на практике робот не заменяет сотрудников, а оптимизирует и упрощает однообразную и повторяющуюся работу. В зависимости от объекта он выполняет 30-50% задач.

Как правило, роботы-уборщики обслуживают длинные сквозные проезды между стеллажами, очищают основные транспортные коридоры и открытые складские зоны, где загрязнение возникает из-за постоянного движения погрузчиков. Это не дает накапливаться пыли и мусору, что позволяет поддерживать ежедневную чистоту. 

Сотрудники же освободившееся время посвящают уборке под стеллажами, обработке лестниц, узких технических коридоров и других труднодоступных зон. Они также занимаются уборкой локальных загрязнений: собирают обрезки стрейч-пленки, упаковочных материалов или убирают пролитые технические жидкости. 

Персонал также следит за работой роботов, проверяет сложные участки и ежедневно обслуживает их. Роботы должны чиститься 1-2 раза в сутки в зависимости от загрязненности объекта. Такой подход помогает перераспределить нагрузку, повысить производительность персонала и снизить текучесть кадров.

На одном из логистических складов внедрение робота позволило снизить расходы на уборку и повысить управляемость процессов. Для этого одного сотрудника, стоимость которого с учетом полной налоговой нагрузки составляла 250 000 рублей в месяц, заменили на робота-уборщика. Стоимость его эксплуатации составляет около 150 000 рублей с учетом аренды, сервисного обслуживания и расходных материалов. В результате это позволило работодателю снизить расходы на 40% ежемесячно. Представители компании также отметили повышение качества обслуживания и сокращение количества жалоб на уборку.

Где робот действительно эффективен 

Роботизация наиболее эффективна на складах с проходами шириной от 2,5 до 3 метров, большими открытыми пространствами и повторяющимися маршрутами. Иначе робот будет застревать и оставлять слепые зоны, которые придется исправлять вручную.

Стоит отметить, что современные склады класса А и А+ обычно соответствуют этим критериям. Однако перед внедрением робота все-таки стоит провести обследование объекта, чтобы подобрать оптимальный сценарий эксплуатации.

Робота-уборщика важно правильно адаптировать под реальные задачи эксплуатации: настроить маршруты, интегрировать технику в работу склада, организовать сервис и контролировать эффективность. После установки робот будет самостоятельно ориентироваться с помощью датчиков, камер и навигационных алгоритмов. Следить за его работой можно через цифровые платформы, которые показывают статистику выполнения маршрутов и время уборки.

Сегодня на российском рынке наиболее широко представлены китайские бренды — AgiBot, VIGGO и PUDU. Эти модели отличаются расширенными функциональными возможностями и удобным ПО. Такие роботы могут самостоятельно объезжать препятствия, распознавать людей, корректировать маршрут в режиме реального времени и возвращаться на базовую станцию для подзарядки. В часы-пик робот может промывать участок каждый час, а в менее загруженные часы — раз в 3-4 часа. 

Эффект роботов

Основная цель роботизации — не просто сократить расходы, а сделать процесс уборки прогнозируемым и стабильным. Человек из-за высокой физической нагрузки нуждается в перерывах и регулярном отдыхе, роботы же убирают автономно по расписанию. Это позволяет поддерживать одинаковый уровень чистоты на больших складских площадях каждый день и сократить нагрузку на персонал.   

В ближайшие годы роботы станут стандартом для крупных складских комплексов. Однако выиграют не те компании, которые просто закупят роботов, а те, кто смогут правильно объединить технологию, цифровое управление и опыт специалистов. 

Будущее клининга — не противостояние человека и машины, а эффективная модель «человек+робот+цифровая платформа», где каждый выполняет задачи, с которыми справляется лучше всего.