Цифровое будущее: сайт и мобильное приложение MR Group удостоены Премии Рунета

В 2024 году девелопер MR Group перезапустил сайт компании и мобильное приложение на базе новой единой цифровой платформы SuperApp, созданной специально под его бизнес-процессы. Вместо отдельных приложений для покупателей, собственников и жильцов проект предполагает одно. Оно включает в себя все сервисы: от поиска квартиры до оформления сделки. Приложение планируется сделать еще удобнее и функциональнее — в разработке находится блок, с помощью которого можно будет решить вопросы, возникающие уже после переезда, при эксплуатации объектов. Путь клиента стал более понятным, а качество коммуникаций — высоким. Уникальный для рынка недвижимости технологичный проект удостоен национальной награды Премия Рунета в номинации «Наука, технологии и инновации».

К созданию платформы девелопер привлек разработчика омниканальных онлайн-систем и веб-интегратора ADV / web-engineering co., в клиентский пул которого входят Сбербанк, Мегафон, СОГАЗ, Mercedes, Kaspersky, Danone, ЦУМ, SimpleWine и другие компании. Выбор был обусловлен значительным опытом компании в проектировании и внедрении веб- и мобильных решений для бизнеса.

В редизайне и архитектуре цифровых продуктов для девелопера определяющим был подход MR Group в использовании всех возможных и удобных для клиентов способов обращений и связи: телефон, мессенджеры, email- и push-уведомления. Новая единая цифровая платформа обеспечила быструю связь с менеджерами через любой канал на любом этапе.

Продуманная фильтрация витрины объектов с многоуровневым выбором сделала поиск и изучение недвижимости столь же увлекательным и удобным, как привычный шопинг в популярных маркетплейсах. Помимо карточек объектов и разнообразных фото-, видео- и 3D-материалов пользователи могут изучать интерактивный генплан проектов, сравнить виды и освещенность разных квартир.

В разработке функционала ценную отраслевую экспертизу предоставила внутренняя команда девелопера. Это позволило корректно перенести весь цикл сделки в цифровой формат. Результатом стала максимальная автоматизация и упрощение всех этапов оформления документов и передачи объекта в собственность.  В новом приложении пользователь может отслеживать их статус в личном кабинете, где также отображаются предложения программ лояльности. Упростился и процесс кредитования: выбрать подходящую ипотечную программу можно с помощью ипотечного калькулятора и из него перейти к оформлению заявки. Сделка с недвижимостью — процесс сложный и ответственный, поэтому отдельное внимание при проектировании девелопер обратил на повышение информационной безопасности и надежности работы сайта и приложения. Исходя из стратегических планов роста и дальнейшего масштабирования бизнеса MR Group, в платформе заложена возможность ее модернизации с добавлением новых клиентских сервисов.

• «Стремление MR Group быть в авангарде российского девелопмента находит отражение в новаторском взгляде на весь жизненный цикл продукта. Передовые цифровые технологии позволяют продавать и покупать по-новому, делая бесшовным переход от выбора квартиры до получения ключей. Решение предлагает клиентам новый пользовательский опыт знакомства с проектами и делает цифровую покупку недвижимости простой и понятной всем пользователям, вне зависимости от их опыта использования цифровых сервисов. Это большой шаг для всего рынка, и символично, что престижная награда получена в памятный год 30-летия Рунета», — прокомментировал Вадим Прошин, заместитель генерального директора по информационным технологиям, цифровому развитию и трансформации MR Group.

Перезапущенные цифровые продукты девелопера были также отмечены жюри среди заявленных на премию отраслевых проектов. Разработка принесла третье место среди лучших приложений для объектов недвижимости и в номинации  «Сервис, портал в области строительства и недвижимости, сайт компании». Как один из крупнейших девелоперов столицы MR Group обозначает вектор не только в продуктовых решениях, но и в значимости имиджевой составляющей компаний рынка. Этим задачам отвечает актуальный, информативный,  удобный в навигации новый сайт MR Group. Его достоинства жюри отметило специальным призом.

Напомним, что вручение Премии Рунета прошло 9 декабря 2024 года в Третьяковской галерее на Кадашевской набережной. Жюри Премии, состоящее из Экспертного совета и Экспертного клуба, отметило заслуги компаний и общественных организаций в области ИТ и электронных коммуникаций. Награды в области высоких технологий и интернета получили победители в 14 номинациях, в их числе Росгвардия, RuStore, RUTUBE, Авито, VK.