УК STONE Office внедрила единую цифровую среду в STONE Towers

Управляющая компания STONE Office активно ведет подключение собственников и арендаторов второй очереди офисного квартала STONE Towers — Tower B и Tower С — к единой цифровой среде здания. Онлайн-платформа объединяет в себе все сервисы и услуги, оказываемые на территории офисного квартала, и позволяет резидентам централизованно решать все задачи в мобильном приложении, а также напрямую узнавать о последних новостях управляющей компании.

Единая цифровая среда в STONE Towers представлена на базе Ujin — современной и технологичной платформе, лидере в сегменте «умное здание». Среди сервисов, доступных для резидентов в мобильном приложении, — навигация по зданию, оформление гостевых пропусков в офисные здания и на паркинг, создание заявок на клининговые и инженерные услуги, согласование ремонтных работ, заказ дополнительных услуг от управляющей компании.

Внедрение единой платформы способствует повышению операционной эффективности УК и соответствует современным ожиданиям собственников, ценящих гибкость, мобильность и высокий уровень сервиса. Отслеживание статуса заявок в реальном времени и взаимодействие с управляющим персоналом напрямую не только повышает уровень комфорта, но и делает взаимодействие собственников с УК максимально прозрачным и удобным.

• «Единая цифровая среда в STONE Towers позволяет нам координировать все вопросы собственников, начиная от оформления пропусков на въезд в паркинг и заканчивая выгрузкой первичных документов в личный кабинет. Это позволяет нам, с одной стороны, аккумулировать все запросы на единой платформе и контролировать процесс их выполнения, с другой — обеспечивать наших резидентов необходимыми документами и информацией. Для нас важно, чтобы резиденты могли чувствовать себя максимально комфортно, а мы своевременно оказывали необходимые услуги и оперативно информировали собственников о всех новостях объекта», — рассказала генеральный директор управляющей компании STONE Office Ирина Севалкина.

В ближайшее время с помощью онлайн-платформы также станет доступен  просмотр выставленных счетов от управляющей компании, скачивание закрывающих документов и оказание услуг в разделе «маркет» — бронирование места в салоне красоты, создание заявок на химчистку, доставку цветов и многое другое.

• «Цифровые решения для коммерческой недвижимости — это эффективный способ управления бизнес-процессами. Смарт-сервисы сегодня способствуют повышению прозрачности и открытости процессов управления зданиями, что особенно важно для создания доверительных отношений между собственниками и управляющей организацией, а также комфортных и безопасных пространств для жизни и работы», — рассказала CEO «Юникорн» (торговая марка Ujin) Светлана Перминова.

Офисный квартал STONE Towers расположен в Белорусском деловом районе, между двумя крупными транспортными узлами — «Белорусская» и «Савеловская». Вторая очередь квартала — Tower B и Tower C — была введена в эксплуатацию в конце 2024 года, передача помещений началась в январе 2025 года. В настоящий момент порядка 40% собственников помещений готовятся к переезду в офисные башни уже этим летом.