Поздравляет Андрей Кротков, Zeppelin

С новым 2026 годом поздравляет Андрей Кротков, генеральный директор и совладелец Zeppelin.

Итоги 2025 года

2025 год для рынка управления оказался более спокойным по сравнению с предыдущим периодом. Рост затрат управляющих организаций, включая фонд оплаты труда, замедлился, однако давление на бизнес сохранилось за счёт появления новых регуляторных и операционных факторов. Ужесточение требований к оформлению трудовых отношений с мигрантами увеличило административную нагрузку, а высокая ключевая ставка на протяжении года продолжала существенно ограничивать доступ к оборотному финансированию и повышать стоимость проектов, особенно в условиях низких объёмов ввода новой недвижимости и усиливающейся конкуренции между управляющими компаниями.

Одновременно отрасль сталкивалась с устойчивым кадровым дефицитом на всех уровнях, что вынуждало компании фокусироваться на удержании персонала и приводило к росту заработных плат даже при замедлении общей динамики к концу года, притом, что фонд оплаты труда формирует до 80% расходов управляющих организаций. На этом фоне менялось и поведение собственников недвижимости: ограничения на вывод капитала стимулировали интерес к покупке офисов вместо аренды, а, следовательно, и к созданию собственных служб эксплуатации, что оказывало дополнительное влияние на спрос на услуги УК.

В ответ на эти изменения усиливалась роль цифровизации как инструмента оптимизации и повышения производительности труда — всё больше собственников задумывались о внедрении программных решений уже на этапе ввода объектов, рос интерес к использованию инструментов искусственного интеллекта и IoT-технологий для мониторинга и управления инженерными системами и последующего анализа данных.

Отдельно стоит отметить изменение формата офисных пространств. На рынке появляется всё больше объектов с мелкой нарезкой и большим количеством собственников. Раньше такое было характерно в основном для регионов или простых торговых центров в Подмосковье, но сейчас тренд пришёл и на крупные площадки. Подобные объекты по своей структуре ближе к жилым комплексам. Готовых схем обслуживания и взаимодействия с таким количеством собственников пока нет, поэтому рынку предстоит учиться и постепенно формировать новые модели работы.

Прогноз на 2026

При дальнейшем снижении ключевой ставки проекты в сфере недвижимости могут стать более привлекательными, что способно поддержать инвестиционную активность, однако общий спад, прогнозируемый на 2026–2027 годы, выглядит практически неизбежным, и восстановление отрасли скорее сместится ближе к 2027 году. В этих условиях компании будут продолжать фокусироваться на оптимизации расходов, поскольку доступ к дополнительному финансированию и инвестициям останется ограниченным.

При этом базовые потребности в обслуживании зданий сохраняются в любом сценарии, что позволяет FM-компаниям продолжать работу даже в условиях замедления рынка. На глобальном уровне facility management продолжит расти, тогда как в России этот тренд будет развиваться с поправкой на текущую политическую и экономическую ситуацию, при этом общее направление отрасли на несколько лет вперёд уже сформировалось.

В 2026 году цифровые инструменты и решения на базе искусственного интеллекта будут интегрированы в большее количество процессов, что приведёт к сокращению бумажной работы, развитию электронного документооборота и снижению трудоёмкости рутинных операций. Хотя значительная часть функций в FM по-прежнему останется ручной и серьёзных технологических прорывов в этой сфере в ближайшее время не ожидается. Наиболее заметные изменения будут происходить в клининге, где продолжится постепенное внедрение автономных машин и решений для фасадного обслуживания.

Поздравление

В Новом году хочется пожелать всем участникам рынка устойчивости, уверенных решений и профессионального роста. Мы живём и работаем в непростое время, но даже в этих условиях отрасль не стоит на месте и продолжает развиваться.

Практика показывает, что выигрывают те, кто не боится инвестировать в людей, экспертизу и технологии. Такой подход помогает не только справляться с трудностями, но и находить новые возможности для развития и движения вперёд.

Пусть в новом году будет больше ясности, уверенности и поводов для профессиональной гордости. Желаем вам успешных проектов, надёжных партнёров и сил на реализацию всех планов!