Игорь Кудинов, Okdesk: Эргономичность склада или “три кита” для организации комфортных условий функционирования
Эргономика влияет на коммерческую эффективность складского комплекса. Само понятие достаточно глубоко пронизывает все сферы внутренних взаимоотношений, качество которых во многом определяется системностью оператора складского комплекса и его возможностями по автоматизации внутренних процессов.
Одной из базовых метрик, демонстрирующих эффективность складского комплекса, является оборачиваемость, которая рассчитывается путём деления среднего товарного запаса на количество проданных товаров в месяц. Получается, что в эффективном складе товары не должны надолго задерживаться. Логично предположить, что на оборачиваемость сильно влияет процесс продаж. Кроме него, оператору склада имеет смысл уделять внимание вопросу эргономичности, т.к. от него зависит удобство функционирования всех заинтересованных субъектов: от кладовщиков и грузоперевозчиков до арендаторов и собственников.
В рамках данной статьи, Игорь Кудинов, руководитель отдела развития отраслевых решений и интеграций Okdesk опишет основные факторы, влияющие на эргономику складского комплекса на верхнем уровне. С некоторыми из них отраслевые эксперты давно знакомы, другие, вероятно, будут интересны в силу того, что редко встречаются на практике. Вся информация, изложенная в материале, основана на обезличенном опыте сотрудничества Okdesk с крупными логистическими хабами.
Характеристики складского помещения
Хорошая транспортная доступность склада позволяет снизить временные издержки и повысить операционные возможности предприятия. Важно учитывать удаленность от клиентов, удобство маршрутов доставки, возможность подъезда для погрузки и разгрузки и т.д. При этом складское помещение должно соответствовать ряду соответствующих задачам характеристик. К ним можно отнести, например, размер, возможность его увеличения при необходимости, высоту потолков, вид напольного покрытия, наличия в нём специализированной инфраструктуры и т.д.
В зависимости от вида хранимых на складе изделий или сырья требуются разные виды оборудования: это могут быть гидравлические и платформенные тележки, высотная техника при, например, стеллажном хранении, погрузчики, штабелеры и т.д. При этом важно учитывать, что некоторые товары требуют специфических условий хранения, а наличие оборудования, которое автоматически может контролировать и при необходимости вносить коррективы в отклоняющиеся параметры (например, температура, влажность) делают склад более комфортным для эксплуатации.
Организация функционирования склада
Технологические зоны, проезды, зоны хранения должны быть спроектированы с учётом эргономики и используемого оборудования. Эффективная работа складского помещения базируется на общепризнанных принципах по хранению, которые влияют на организованность и слаженность персонала и увеличивают прибыль и эффективность всего предприятия. Основные из них:
- принцип размещения товара по однородности;
- принцип размещения товара по размеру;
- принцип размещения товаров по адресу (наличие номенклатуры);
- принцип размещения товаров, требующих особого хранения – например, жидкая или химическая продукция;
- принцип размещения товара по важности.
Проектирование должно учитывать габариты и вес хранимой продукции. В зависимости от системы хранения и вида стеллажа подбирается техника. Например, для напольного хранения можно использовать гидравлическую тележку, для высотного – ричтраки.
Если склад не полностью роботизирован, то важно уделить внимание вопросу освещения, чтобы сотрудники могли хорошо всё видеть и не напрягать глаза. Должны быть предусмотрены помещения для бытовых нужд. У персонала должно быть удобное рабочее место для выполнения всех должностных инструкций.
Инструменты автоматизации для комфортного склада
Комфортный склад вне зависимости от его целей должен иметь систему управления складом (WMS), систему для организации обслуживания используемой инфраструктуры (help desk) и комплексную систему безопасности (КСБ). При этом многие до сих пор используют Excel или книгу учёта. Если работа склада организована посредством таких «инструментов», то его совершенно точно нельзя назвать комфортным.
Современные и профессиональные инструменты для управления складом позволяют заранее выбирать место груза и предложить варианты его расположения, быстро находить нужный груз при необходимости, предоставляют систему навигации для погрузчика, генерировать QR-коды для маркировки товаров, дают подсказки, автоматизируют рутину и многое другое. Некоторые системы данного класса позволяют кастомизировать процессы под особенности конкретного склада, а также имеют интерфейсы для интеграции с другими приложениями.
Склад – это не только 4 стены и крыша. Современные складские комплексы – это ещё и целый набор сложной дорогостоящей инфраструктуры: от системы вентиляции, кондиционирования и систем пожарной безопасности до стеллажей и грузоподъёмных машин. Для того, чтобы все системы работали в штатном режиме, а сам объект не терял в коммерческой привлекательности из-за постоянных проблем, необходимо своевременно и качественно проводить регламентные работы и реагировать на инциденты. Для решения этих запросов специально разработаны системы класса help desk, которые помогают организовать и автоматизировать все процессы, связанные с техническим обслуживанием и ремонтов эксплуатируемого оборудования. Такие системы позволяют вести графики регламентных работ, автоматически фиксировать заявки на ремонт или обслуживание оборудования на основе сигналов неисправности, хранить историю проделанных и перечень предстоящих работ, контролировать работу техников и подрядчиков. Пренебрежение данным вопросом чревато неконтролируемым выходом из строя оборудования, снижением коммерческой привлекательности объекта, репутационными рисками в случае, если инциденты будут иметь последствия для клиентов.
Кроме вышеперечисленных систем, комфортный склад должен быть безопасным. Для этого есть масса технических средств беозпасности: СКУД, CCTV, ОПС и т.д. Наилучший эффект достигается в случае, если технические средства объединены в системы, которые интегрированы друг с другом, а не работают по отдельности.
Учёт вышеупомянутых факторов позволяют оператору глубже погружаться в вопросы эргономичности, а значит и операционной эффективности. Стало быть, найдут своё отражение в ключевых метриках, определяющих качество работы склада. Системный подход, который позволяет продумывать сценарии внутреннего взаимодействия,и автоматизация рутинных и типовых процессов в настоящее время во многом определяет коммерческий успех складских комплексов.
Благодарим за предоставленный материал пресс-службу компании Okdesk.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
.Sense и Альфа-Лизинг первые на рынке запускают программу лизинга офисов с нулевыми авансом и платежом до завершения строительства
Девелопер .Sense и компания Альфа-Лизинг запускают партнерскую программу лизинга офисов в Omni_tower, бизнес-центре класса А. Программа рассчитана на этап, когда здание ещё строится и офис не может использоваться по назначению. Это первая программа на российском рынке коммерческой недвижимости, которая позволяет купить офис без аванса и ежемесячных платежей на период строительства.
Инсталляции, скульптуры и световые волны: как искусство меняет бизнес-центры Москвы
Еще недавно бизнес-центры оценивали прежде всего по адресу, классу и набору офисных сервисов. Теперь все заметнее становится то, что находится за пределами базового минимума. По оценкам аналитиков Upside Девелопмент, на территории примерно 11-12% бизнес-центров Москвы располагаются арт-объекты. Мы собрали пять проектов, введенных в эксплуатацию в 2024–2026 годах, чтобы показать, как скульптуры, мозаики и инсталляции становятся важной частью деловой среды.
CORE.XP: объем нового офисного строительства в Москве втрое превысит показатель прошлой пятилетки
В 2026–2030 годах в Москве заявлено к вводу 7,3 млн кв. м офисной недвижимости — втрое больше, чем было реализовано в предыдущую пятилетку. При этом география нового строительства заметно смещается за пределы традиционного центра: по данным CORE.XP, 62% будущего предложения сосредоточено в зоне между ТТК и МКАД, тогда как на центральный деловой район приходится менее 3%. Одним из ключевых факторов такой трансформации становятся городские программы, стимулирующие комплексное развитие территорий и создание новых деловых кластеров.
В Comcity завершился «Месяц устойчивого развития», объединивший более 500 резидентов офисного парка
С 14 сентября по 2 октября в Comcity прошел традиционный цикл мероприятий в рамках «Месяца устойчивого развития». В этом году события были объединены единой темой социальной повестки. Участниками инициатив стали более 500 резидентов офисного парка.Программа включала четыре ключевых события: благотворительную акцию, донорский день, “эко-кино-показ” и…
CORE.XP: Жилые девелоперы становятся одним из ключевых источников нового офисного предложения Москвы
В 2026–2030 годах в столице планируется ввести 7,3 млн кв. м офисных площадей. По данным CORE.XP, в случае реализации всех заявленных проектов объем рынка может увеличиться почти до 37%. 3,9 млн кв. м приходится на проекты, связанные с городскими программами комплексного развития территорий (КРТ), создания мест приложения труда (МПТ) и масштабных инвестиционных проектов (МаИП). Эти инструменты меняют географию офисного строительства и способствуют формированию нового инвестиционного продукта — офисов, продаваемых блоками и этажами.
Савеловский деловой кластер выходит в лидеры Москвы по темпам прироста предложения новых офисов
Согласно совместному исследованию аналитиков девелопера STENOY и консалтинговой компании CORE.XP, с января по август 2026 г. на столичном рынке в открытую продажу новые офисы вышли только в Савеловском и Белорусском деловых кластерах. Витрина данных локаций пополнилась четырьмя проектами совокупной площадью более 105 тыс. кв. м, из которых порядка 80,6 тыс. кв. м (77%) пришлись на Савеловский и Бутырский районы и Марьину Рощу.
Regions Development: Почти 66% продаваемых бизнес-центров Москвы расположены за ТТК
Продажа бизнес-центров в Москве сосредоточена в поясе между Третьим транспортным кольцом и МКАД, подсчитали аналитики компании Regions Development. На эту территорию сегодня приходится 65,7% всех реализуемых деловых комплексов столицы (46 проектов) и 90,2% доступных для покупки офисных блоков (1,3 тыс. помещений). При этом в историческом центре предложение сократилось до минимума.
Legaltech-разработчик «ПравоТех» арендовал офис в Space 1 Балчуг
Международная сеть сервисных офисов Space 1 заключила с АО «ПравоТех» договор аренды сроком на три года. В декабре 2026 года компания займет пространство в Space 1 Балчуг площадью 516 кв. м Консультантом сделки выступила компания Remain.
CMWP: «Савеловская» и «Кутузовский» соответствуют характеристикам традиционных деловых кластеров на 88% и 85%
Commonwealth Partnership (CMWP) и офисный девелопер STONE во втором совместном исследовании деловых кластеров Москвы оценили степень трансформации перспективных офисных локаций. Наибольшее соответствие характеристикам традиционного кластера показали «Савеловская» — 88% и «Кутузовский» — 85%. Эти территории лидируют по совокупности факторов, определяющих зрелость делового района, и привлекают основной спрос.
Предложение офисов в продаже в Москве выросло в полтора раза за девять месяцев 2026 года
Аналитики M2DATA сравнили данные за 9 месяцев 2026 года — с января по начало октября. Итоги периода демонстрируют тренд: рост объема предложения на фоне замедления динамики ставок, а в ряде категорий зафиксировано их небольшое снижение. Детальная статистика — далее в материале.
