Professional FM подвели итоги 2021 года: Клиентский сервис, Residential FM, разработка эксплуатационных концепций и селективное управление арендными отношениями
Управляющая компания Professional FM подвела итоги 2021 года на рынке профессионального управления коммерческой и жилой недвижимостью. На сегодня в портфеле компании 1,6 млн м2 объектов в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В 2021 году Professional FM начали сотрудничество с 7 знаковыми объектами, среди которых штаб-квартира авиакомпании «S7 Airlines» в Новосибирске, офис компании «Ростелеком», вторая очередь офисного парка Comcity, жилые комплексы Now, Aquatoria, Bvlgari Moscow Hotel&Residences.
По словам директора по развитию Professional FM Александра Устинова популярной услугой в 2021 году стал эксплуатационный консалтинг на этапе проектирования и услуга по разработке концепций эксплуатации будущих зданий различного назначения. «В 2021 году мы реализовали ряд таких проектов, ещё несколько находятся в стадии активной работы. Результатами проектов становятся многостраничные отчёты, детально описывающие процессы, происходящие на объектах недвижимости после завершения строительства». — поделился спикер.
- «Для обеспечения активного роста, мы должны инвестировать в основные драйверы нашего развития — кадровый потенциал и современные технологии» — отметил управляющий партнер Professional FM Георгий Саруханян.
Так, в этом году в бизнес-парке Comcity состоялось открытие Центра инженерных компетенций (ЦИК), где проходит offline обучение сотрудников компании Professional FM. Компания запустила и online курсы по подготовке персонала на базе современной платформы iSpring. На текущий момент доступны 4 курса для инженерного персонала по эксплуатации основных инженерных систем. Также совместно с 2-мя ведущими российскими НИИ эксперты разработали 5 стендов для изучения основных элементов инженерных систем (ОВиК, ЭиЭ, слаботочные системы, противопожарные системы), на которых проводятся лабораторные работы и практикумы. На 2022 год запланированы воркшопы с ведущими производителями инженерного оборудования.
В 2021 году специалисты компании закончили комплексную доработку инновационной CAFM системы YES: были внедрены модули Property Management, CRM и реализован API для интеграции с различными инженерными системами на аппаратном уровне. Среди интерфейсов добавилось мобильное приложение для iOS и Android. «Приложение доступно сотрудникам Professional FM, а также клиентам компании. — поделился директор по автоматизации и маркетингу компании Professional FM Юрий Саруханян. — Мы также добавили модуль отчётности: теперь система может автоматически формировать отчеты по заданному шаблону, что в свою очередь экономит внутренние трудозатраты и повышает клиентский сервис».
Серьезным вызовом в уходящем году для команды Professional FM стало начало оказания PM-услуг в премиальном бизнес-центре класса А «Романов Двор».
- «В начале года в бизнес-центре «Романов Двор» было 27% вакантных площадей, сейчас осталось только 11%. Среди новых арендаторов — телекоммуникационная компания China Telecom, филиал японской транснациональной корпорации SumiAgro, аукционный дом Christie’s, Торговый Дом ЦУМ и другие. В 2022 году мы продолжим активную работу с арендаторами и планируем сократить вакансию до минимума. Мы не просто заключаем сделки, но и консультируем арендаторов по наиболее рациональному планированию и использованию офисных пространств, совместно находим оптимальные решения для обеих сторон». — прокомментировал управляющий партнер Professional FM Георгий Саруханян.
- «Рынок управления недвижимостью будет активно развиваться в следующие 5 лет, поэтому компаниям необходимо максимально автоматизировать и оптимизировать внутренние процессы, а также формировать профессиональный кадровый резерв». — добавил директор по развитию Professional FM Александр Устинов.
Professional FM — команда профессионалов по управлению жилой и коммерческой недвижимостью. Компания отвечает за техническое обслуживание инженерных систем любой сложности, услуги профессиональной уборки, обеспечение безопасности и клиентский сервис. Pro FM – одна из первых компаний на рынке, переводящая рутинные рабочие процессы в понятные алгоритмы с предсказуемым результатом и прозрачной отчётностью для заказчика.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
В Москве состоялся XVII форум Бизнес и Дизайн Диалог Москва 2026
В Москве прошла XVII выставка-форум «Бизнес и Дизайн Диалог» – главное деловое событие страны в сфере дизайна, технологий и менеджмента офисных и общественных пространств. Организованный порталом Officenext.ru форум объединил более 2500 профессионалов, в числе которых топ-менеджеры корпораций, административные и HR-директора, девелоперы, инвесторы, архитекторы и дизайнеры. В числе участников – представители Яндекса, Авито, Сбера, Т-Банка, Совкомбанка, Северстали, ЛУКОЙЛ, Ozon, Cloud.ru, Ренессанс Страхования, МТС, РСХБ и многих других ведущих компаний страны.
Группа Аквилон: МФК трансформируют деловую среду
Сегодня автономные офисные пространства перестали быть конкурентным преимуществом — они стали базовым стандартом рынка. В условиях трансформации деловой среды, изменения паттернов поведения сотрудников и бизнеса, а также урбанистических трендов следующим триггером для развития данного направления выступят многофункциональные комплексы (МФК). Интеграция офисных, жилых, ритейл и сервисных…
Как прошел OfficeNext: стенд архбюро BOHAN studio стал победителем в номинации «Лучший креатив»
Традиционно май для архитектурного бюро BOHAN studio ознаменован участием в главном событии офисной индустрии «Бизнес и Дизайн Диалог Москва» – крупнейшем российском форуме в сфере дизайна, технологий и менеджмента офисных и корпоративных пространств.
Зеленые зоны стали главными точками притяжения для ритейла
Большую часть трафика стрит-ритейла на первичном рынке формируют парки и скверы. Максимальная доля объектов торговли и сферы услуг характерна для проектов точечной застройки и урбан-кластеров. Демпинг со стороны алкомаркетов ведет к снижению ликвидности квартир в новостройках. Эти и другие особенности коммерческой инфраструктуры на рынке первичного жилья эксперты обсудили в ходе сессии «Первые этажи и новые смыслы» на XII Всероссийском форуме-практикуме FOR CITIES | Форум для городов, организованном Школой Девелопера и KEY CAPITAL.
УК САМПА: Только 9% устаревших российских ТЦ оказались готовы к реконцепции
На сегодняшний день фонд торговой недвижимости на всей территории РФ демонстрирует высокую степень износа. Согласно подсчетам аналитиков УК «САМПА», 32 млн кв. м из 40,5 млн кв. м арендопригодных площадей эксплуатируются более десяти лет. При этом за последние пять лет зафиксировано менее 130 торговых центров,…
Гонка за конверсией: ГК «КОРТРОС» рассказала об изменениях маркетинга в девелопменте на форуме FOR CITIES
Директор по маркетингу ГК «КОРТРОС» Александр Веселов выступил на всероссийском форуме FOR CITIES, где представил взгляд на один из главных трендов рынка недвижимости — смещение фокуса компаний в сторону краткосрочных маркетинговых метрик и отказ от долгосрочных инвестиций в бренд.
Сайт бизнес-центра «ЭИР» получил международную премию в области веб-дизайна Awwwards
Сайт премиального бизнес-центра «ЭИР» от девелоперской компании «Текта Групп» удостоен престижной международной награды в области веб-дизайна Awwwards в номинации «Сайт дня». Премия отмечает исключительный уровень визуального дизайна и технической реализации проекта.
ГК «А101» и Market Liner заключили долгосрочный договор аренды в бизнес-квартале «Прокшино»
Группа компаний «А101» совместно с Market Liner подписали договор долгосрочной аренды для создания флагманского гастрономического пространства в бизнес-квартале «Прокшино» – многофункциональном офисном кластере класса «А» на территории Новой Москвы.
В проекте «СЛАВА» на два месяца раньше срока завершили монолитные конструкции всех жилых башен
Строительство второй и третьей очередей многофункционального комплекса «СЛАВА» уверенно двигается вперед. В частности, на два месяца раньше запланированного срока завершилось строительство монолитных конструкций всех четырех жилых башен высотой 34–41 этаж — D, E, F и G. Проект быстро приближается к моменту, когда архитектура комплекса приобретает свой финальный облик. На площадке начались работы по созданию узнаваемых скошенных «корон» в верхних частях башен. Именно они станут одной из ключевых архитектурных деталей нового городского силуэта рядом с «Белорусской».
CORE.XP представила обновлённую систему управления объектами недвижимости
CORE.XP представила новую версию своей платформы управления объектами недвижимости — CORE.XP PRO. Обновление превратило прежнюю веб‑систему автоматизации в полноценную аналитическую платформу управления жизненным циклом объектов. Эксплуатация сегодня — это управление надежностью оборудования, контроль качества, аналитика по расходам и проактивное планирование. Новая платформа дает инструменты и функционал с учетом всех современных подходов, решает текущие задачи, закрывает все потребности и концентрирует в себе накопленный опыт управления эксплуатацией на объектах различного типа и класса. Плюс — клиентоориентированность: арендаторы и резиденты получают удобный цифровой сервис (показания, заявки, счета — в личном кабинете без звонков и писем), а собственники — полную прозрачность: состояние здания и систем, отчеты по расходам и контроль эффективности УК.
